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Customer Service Representative (m/w/d) - Berlin

Festanstellung, Vollzeit · CHRONEXT Service Germany GmbH - Berlin

Deine Verantwortung
  • Koordinierung und Durchführung persönlicher Kundentermine zur Übergabe von Luxusuhren in unserer CHRONEXT Lounge in Berlin 
  • Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden telefonisch sowie über diverse Online-Kanäle (z.B. Email, Zendesk und Social Media) 
  • Kompetente Beratung von Neu- und Bestandskunden zum Uhrenkauf 
  • Verantwortung für reibungslose operative Abläufe der CHRONEXT Lounge (z.B. Bestellwesen und Ansprechpartner zu den Räumlichkeiten vor Ort)
  • Enge Zusammenarbeit und pro-aktiver Austausch mit operativen Teams in unserem Headquarter in Köln (z.B. Sales & Service, Logistik, etc.)
Dein Profil - Bei uns zählt, wie Du tickst.
  • Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • Du begeisterst Dich für Luxusuhren
  • Du bist kommunikationsstark und liebst es, Kunden auf selbstbewusste, professionelle und charmante Art die Kaufentscheidung zu erleichtern
  • Du würdest Dich selbst als echten Teamplayer beschreiben, auf Dich ist immer Verlass und Du bringst Dich gerne unterstützend ein
  • Du sprichst neben Deutsch auch fließend Englisch
Das bieten wir Dir
  • Verantwortung für Deine CHRONEXT Lounge als Zweierteam vor Ort
  • Ein modernes Office im Herzen von Berlin
  • Extremes Wachstumspotenzial und vielfältige unternehmerische Einsichten in den Aufbau eines jungen Unternehmens mitzuerleben und durch eigene Ideen voranzubringen
  • Die Möglichkeit, maßgeblich am Auf- und Ausbau der Marke CHRONEXT beteiligt zu sein
  • Trotz der Entfernung zum HQ-Team in Köln, kannst Du Dich auf einen besonderen Teamzusammenhalt und fachlichen Austausch freuen
Über uns
Office Cologne

CHRONEXT (www.chronext.de) ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir haben bereits mehr als 100.000 Uhrenliebhaber weltweit mit einer großen Auswahl direkt verfügbarer Traumuhren begeistert und wachsen weiter. Dazu verknüpfen wir das Beste aus Digitalem und Stationärem und gestalten so den Uhrenhandel neu. Mit unserem Büro in Köln und weiteren Büros wie Zug, London und Hong Kong sind wir weltweit aktiv und expandieren weiter. Genauso international wie unsere Standorte, sind die Menschen, die bei uns arbeiten. Knapp 30 Nationen mit verschiedenem kulturellem Hintergrund bilden das Team CHRONEXT. Mehr über uns findest Du unter dem folgenden Link: https://www.chronext.com/about-us.

Authentizität zählt für uns nicht nur bei Uhren, sondern auch bei unseren Mitarbeitern.
Willst Du Teil des Teams werden?

Dann bewirb Dich bitte online über den Bewerbungslink. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Falls Du noch Fragen hast kannst Du uns gerne anrufen oder 
über WhatsApp bei kurzen Rückfragen anschreiben: +49 (0) 152 22 69 37 60.


Talent Management     

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Leonie



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