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Customer Service Representative (m/w/d) - Düsseldorf/Köln

Festanstellung, Vollzeit · CHRONEXT Service Germany GmbH - Köln

Deine Verantwortung
  • Koordinierung und Durchführung persönlicher Kundentermine zur Übergabe von Luxusuhren in unserer(en) CHRONEXT Lounge(s)  in Düsseldorf und Köln
  • Beantwortung von Service-Anfragen und Kommunikation mit Kunden telefonisch sowie schriftlich über unsere Kundensupport-Platform Zendesk
  • Ankauf und Inzahlungnahme von Luxusuhren von Kunden und Verhandlungen sowie Korrespondenz in diesem Zusammenhang
  • Ansprechpartner für die CHRONEXT Lounge in Düsseldorf hinsichtlich Bestellwesen und Räumlichkeiten vor Ort
  • Enge Zusammenarbeit und proaktiver Austausch mit operativen Teams in unserem Headquarter in Köln (z.B. Sales, Supply, Logistik, etc.)
Dein Profil - Bei uns zählt, wie Du tickst.
  • Du sprichst neben Deutsch auch fließend Englisch und Französisch
  • Du bringst die Bereitschaft mit, je nach Bedarf sowohl in Düsseldorf als auch in Köln zu arbeiten
  • Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Kundenservice 
  • Du begeisterst Dich für Luxusuhren
  • Du bist kommunikationsstark und hast echte Freude daran, für Kundenzufriedenheit die Extrameile zu gehen
  • Du bist im hohem Maß verlässlich und ein wahrer Teamplayer
Das bieten wir Dir
  • Ein modernes Office im Herzen von Düsseldorf und Köln
  • Ein Arbeitsmodell mit verschiedenen Time Slots
  • Die Möglichkeit, maßgeblich am Auf- und Ausbau der Marke CHRONEXT beteiligt zu sein
  • Ein hoch professionelles und motiviertes Team mit flacher Hierarchie und offener, lockerer Unternehmenskultur sowie eine moderne technische Plattform
Über uns
Office Cologne

CHRONEXT (www.chronext.de) ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir haben bereits mehr als 100.000 Uhrenliebhaber weltweit mit einer großen Auswahl direkt verfügbarer Traumuhren begeistert und wachsen weiter. Dazu verknüpfen wir das Beste aus Digitalem und Stationärem und gestalten so den Uhrenhandel neu. Mit unserem Büro in Köln und weiteren Büros wie Zug, London und Hong Kong sind wir weltweit aktiv und expandieren weiter. Genauso international wie unsere Standorte, sind die Menschen, die bei uns arbeiten. Knapp 30 Nationen mit verschiedenem kulturellem Hintergrund bilden das Team CHRONEXT. Mehr über uns findest Du unter dem folgenden Link: https://www.chronext.com/about-us.

Authentizität zählt für uns nicht nur bei Uhren, sondern auch bei unseren Mitarbeitern.
Willst Du Teil des Teams werden?

Dann bewirb Dich bitte online über den Bewerbungslink. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Falls Du noch Fragen hast kannst Du uns gerne anrufen oder 
über WhatsApp bei kurzen Rückfragen anschreiben: +49 (0) 152 22 69 37 60.


Talent Management     

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Leonie



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