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Customer Service Agent (m/w/d) - Köln

Permanent employee, Full-time · CHRONEXT Service Germany GmbH - Köln

Deine Verantwortung
  • Koordinierung und Durchführung persönlicher Kundentermine zur Übergabe von Luxusuhren in unserer CHRONEXT Lounge und unserem HQ in Köln
  • Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden telefonisch sowie über diverse Online-Kanäle (z.B. Email, Zendesk und Social Media) 
  • Kompetente Beratung von Neu- und Bestandskunden zum Uhrenkauf 
  • Verantwortung für reibungslose operative Abläufe der CHRONEXT Lounge (z.B. Bestellwesen und Ansprechpartner zu den Räumlichkeiten vor Ort)
  • Enge Zusammenarbeit und pro-aktiver Austausch mit operativen Schnittstellenteams
Dein Profil - Bei uns zählt, wie Du tickst.
  • Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • Du begeisterst Dich für Luxusuhren
  • Du bist kommunikationsstark und liebst es, Kunden auf selbstbewusste, professionelle und charmante Art die Kaufentscheidung zu erleichtern
  • Du würdest Dich selbst als echten Teamplayer beschreiben, auf Dich ist immer Verlass und Du bringst Dich gerne unterstützend ein
  • Du sprichst neben Deutsch auch fließend Englisch
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
Das bieten wir Dir
  • Ein modernes Office in Köln - trotz der aktuellen Corona Pandemie bleiben unsere CHRONEXT Lounges unter Einhaltung besonderer Vorsichtsmaßnahmen für unsere Kunden geöffnet
  • Ein dynamisches und stark wachsendes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen
  • Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung
  • Attraktive Konditionen beim Kauf von Luxusuhren, der Teilnahme an Sprachkursen sowie der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und der Plattform Likeminded
Über uns
Office Cologne

CHRONEXT (www.chronext.de) ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir haben bereits mehr als 100.000 Uhrenliebhaber weltweit mit einer großen Auswahl direkt verfügbarer Traumuhren begeistert und wachsen weiter. Dazu verknüpfen wir das Beste aus Digitalem und Stationärem und gestalten so den Uhrenhandel neu. Mit unserem Büro in Köln und weiteren Büros wie Zug, London und Hong Kong sind wir weltweit aktiv und expandieren weiter. Genauso international wie unsere Standorte, sind die Menschen, die bei uns arbeiten. Knapp 30 Nationen mit verschiedenem kulturellem Hintergrund bilden das Team CHRONEXT. 

Mehr über uns findest Du unter dem folgenden Link: https://www.chronext.com/about-us. Wenn Du außerdem einen Eindruck unseres Büros & Teams an unserem größten Standort in Köln bekommen möchtest, empfehlen wir Dir, das folgende Video anzuschauen.

Authentizität zählt für uns nicht nur bei Uhren, sondern auch bei unseren Mitarbeitern. Willst Du Teil des Teams werden?

Dann bewirb Dich bitte online über den Bewerbungslink. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Falls Du noch Fragen hast kannst Du uns gerne anrufen oder 
über WhatsApp bei kurzen Rückfragen anschreiben: +49 (0) 152 22 69 37 60.


Talent Management     

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Leonie



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