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CONSEILLER CLIENTÈLE (H/F) - Marseille

Permanent employee, Full-time · CHRONEXT Lounge - Marseille

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Tes responsabilités
  • Assurer l'accueil des clients, la tenue des rendez-vous, la facturation et l'encaissement des ventes de montres de luxe dans notre boutique CHRONEXT à Marseille 
  • Accompagnement personnalisé tout au long du processus de commande en tant que conseiller(ère) de nos clients à Marseille
  • Conseiller les produits et services commercialisés par CHRONEXT et plus particulièrement les montres de luxe certifiées aux nouveaux et aux fidèles clients 
  • Répondre aux demandes de renseignements et communiquer avec les clients par téléphone et via divers canaux (par exemple, e-mail, Zendesk et les réseaux sociaux)
  • Garantir le bon fonctionnement des processus opérationnels de la boutique CHRONEXT (gestion des stocks, enregistrer et comptabiliser les achats, logistique)
  • Coopération étroite et échange proactif avec les équipes opérationnelles de notre siège à Cologne (par exemple l'équipe commerciale, service clientèle, logistique, etc.) 
Ton profil
  • Une première expérience dans le service client est recommandée (secteur HBJO de préférence) 
  • Passionné(e) par les montres de luxe
  • Aisance relationnelle et interculturelle ainsi qu’une aptitude communicationnelle qui facilite la décision d'achat de manière professionnelle et charmante
  • Excellent sens de l’organisation, rigueur, autonomie 
  • Capacité à travailler en équipe et esprit d’initiative ; nous pouvons toujours compter sur toi 
  • Langue maternelle française (excellente maîtrise de l’orthographe et de la grammaire) et bonnes connaissances de l’anglais (oral, écrit)
Ce que nous te proposons
  • Un bureau moderne à Marseille - malgré la pandémie de COVID-19, nos salons CHRONEXT resteront ouverts pour nos clients dans le cadre de mesures de précaution spéciales
  • Une entreprise dynamique et en pleine croissance avec une orientation internationale, une équipe très motivée et des processus de décision courts
  • Les meilleures perspectives pour ton développement personnel
  • Des conditions attrayantes comme l'achat de montres de luxe et la participation à des cours de langue
À propos de nous
Office Cologne

CHRONEXT (www.chronext.fr) est la première destination pour tous les passionnés de montres de luxe. Notre large sélection de montres de rêve immédiatement disponsibles a déjà ravi plus de 100 000 amateurs de montres dans le monde entier et nous continuons à croître. Chez CHRONEXT, nous combinons la simplicité et la praticité d'Internet, le service haut de gamme d'une boutique physique, de nombreuses années d'expérience dans l'industrie horlogère et la garantie d'une transaction sécurisée. Cette révolution commerciale nous la propageons depuis notre bureaux à Cologne ainsi qu'à Zoug, à Hong-Kong et à Londres. Comprenant 30 nationalitiés différentes, l'equipe CHRONEXT est véritablement intertionale. 

Pour en savoir plus sur CHRONEXT, tu peux cliquer sur le lien suivant: https://www.chronext.fr/a-propos. Si tu souhaites d'ores et déjà découvrir notre siège à Cologne ainsi que notre fameux atelier d'horlogerie, alors nous te recommandons la vidéo suivante.

Por nous, l'authenticité compte autant pour nos montres que pour nos collaborateurs. Est-ce que tu es prêt pour l'aventure CHRONEXT? 

Alors dépose ta candidature en ligne via le lien de candidature. Nous avons hâte de faire ta connaissance!
Si tu as de questions, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un message via WhatsApp: 
+49 (0) 152 22 69 37 60Si tu veux nous écrire sur WhatsApp, contacte nous en anglais, s'il te plaît. 


Gestion de talents:    

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Leonie



En savoir plus sur CHRONEXT:

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Deine Verantwortung
  • Koordinierung und Durchführung persönlicher Kundentermine zur Übergabe von Luxusuhren in unserer CHRONEXT Lounge in Marseille
  • Erster Ansprechpartner für unsere Marseiller Kunden vor Ort sowie die persönliche Betreuung unserer Kunden während des gesamten Bestellprozesses
  • Kompetente Beratung von Neu- und Bestandskunden zum Uhrenkauf
  • Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden telefonisch sowie über diverse Online-Kanäle (z.B. Email, Zendesk und Social Media)
  • Verantwortung für reibungslose operative Abläufe der CHRONEXT Lounge (z.B.Bestellwesen und Ansprechpartner zu den Räumlichkeiten vor Ort)
  • Eigenständiges Office-Management unserer Pariser CHRONEXT Lounge (z.B.Logistik, Buchhaltung, etc.)
  • Enge Zusammenarbeit und pro-aktiver Austausch mit operativen Teams in unserem Headquarter in Köln (z.B. Sales & Service, Logistik, etc.)
Dein Profil - Bei uns zählt, wie Du tickst.
  • Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • Du begeisterst Dich für Luxusuhren
  • Du bist kommunikationsstark und liebst es, Kunden auf selbstbewusste, professionelle und charmante Art die Kaufentscheidung zu erleichtern
  • Du würdest Dich selbst als echten Teamplayer beschreiben, auf Dich ist immer Verlass und Du bringst Dich gerne unterstützend ein
  • Du sprichst neben Französisch auch fließend Englisch
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
Das bieten wir Dir
  • Verantwortung für Deine CHRONEXT Lounge 
  • Ein modernes Office im Herzen von Marseille - trotz der aktuellen Corona Pandemie bleiben unsere CHRONEXT Lounges unter Einhaltung besonderer Vorsichtsmaßnahmen für unsere Kunden geöffnet
  • Ein dynamisches und stark wachsendes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen
  • Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung
Über uns
Office Cologne

CHRONEXT (www.chronext.de) ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir haben bereits mehr als 100.000 Uhrenliebhaber weltweit mit einer großen Auswahl direkt verfügbarer Traumuhren begeistert und wachsen weiter. Dazu verknüpfen wir das Beste aus Digitalem und Stationärem und gestalten so den Uhrenhandel neu. Mit unserem Büro in Köln und weiteren Büros wie Zug, London und Hong Kong sind wir weltweit aktiv und expandieren weiter. Genauso international wie unsere Standorte, sind die Menschen, die bei uns arbeiten. Knapp 30 Nationen mit verschiedenem kulturellem Hintergrund bilden das Team CHRONEXT. 

Mehr über uns findest Du unter dem folgenden Link: https://www.chronext.com/about-us. Wenn Du außerdem einen Eindruck unseres Büros & Teams an unserem größten Standort in Köln bekommen möchtest, empfehlen wir Dir, das folgende Video anzuschauen.

Authentizität zählt für uns nicht nur bei Uhren, sondern auch bei unseren Mitarbeitern. Willst Du Teil des Teams werden?

Dann bewirb Dich bitte online über den Bewerbungslink. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Falls Du noch Fragen hast kannst Du uns gerne anrufen oder 
über WhatsApp bei kurzen Rückfragen anschreiben: 49 (0) 152 22 69 37 60.


Talent Management     

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